Política de Privacidade

A Outbox respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e quais são os seus direitos.

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa: ao preencher os formulários de contato ou de agendamento de diagnóstico, coletamos nome, empresa, e-mail, telefone/WhatsApp, segmento, porte da empresa, site ou perfil em redes sociais e as informações que você escrever na mensagem.

Dados de navegação: podemos coletar automaticamente informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, por meio de cookies e ferramentas de análise.

2. Para que usamos os dados

• Responder às suas solicitações e agendar o diagnóstico;
• Entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp sobre os serviços solicitados;
• Enviar propostas comerciais e conteúdos relacionados, quando houver interesse;
• Entender como o site é utilizado e melhorar a sua experiência;
• Medir o desempenho de campanhas de marketing;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Bases legais

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitados por você, no nosso legítimo interesse em divulgar e melhorar nossos serviços e no cumprimento de obrigações legais, conforme o art. 7º da LGPD.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, quando aplicável, cookies de análise e de marketing (como Google Analytics e Meta Pixel) para entender a navegação e mensurar campanhas. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e os nossos serviços (como hospedagem, ferramentas de e-mail, CRM e análise), sempre com obrigações de confidencialidade e segurança, ou quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• a portabilidade dos dados;
• a revogação do consentimento e a eliminação dos dados tratados com base nele;
• informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pela nossa página de contato ou pelo WhatsApp (51) 99594-8105.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte com regularidade. A data da última atualização está indicada no topo desta página.